Gestire i social media da sé oppure delegare a un Social Media Manager? Guida alla scelta

Sempre più spesso ci si sente bombardati dall’idea che pubblicare per proprio conto non porti a risultati, faccia perdere un mucchio di tempo prezioso e che l’unica soluzione sia affidarsi a professionisti dei social, con costi disparati e a volte anche elevati. Ma è davvero così? Oppure gestire i social da sè può essere comunque una buona scelta? Cerchiamo di scoprirlo insieme.

Il mito della delega totale: quanto lavoro spetta comunque a te?

È fondamentale essere consapevoli che, se ti affidi a un Social Media Manager (SMM), una buona parte di lavoro spetta comunque a te. Perché anche il più bravo dei professionisti deve necessariamente immergersi completamente nella tua attività per poter funzionare e proporre una buona campagna. Pubblicare anche tre o quattro post e reel alla settimana senza veri contenuti interessanti e mirati non serve a nulla, se non a infastidire i propri follower.

Cosa deve studiare un Social Media Manager per la tua attività

Per poter strutturare una strategia di marketing vincente, un SMM deve analizzare a fondo:

• il tuo settore e il campo di attività;
• le peculiarità e le caratteristiche uniche del tuo servizio o del tuo prodotto;
• il mercato e i concorrenti;
• i clienti potenziali, analizzando i loro dubbi, le paure e i desideri.

Il flusso continuo di informazioni da trasmettere

Tutte queste informazioni voi — che siate un architetto, un insegnante o un negozio di abbigliamento — le conoscete già. Il punto cruciale è che le dovrete tassativamente comunicare al SMM.
Dovrete restare in contatto con il Social Media Manager anche dopo i primi incontri che pianificano l’inizio della campagna, aggiornandolo in modo costante tramite incontri, interviste, chiamate. Potrà capitare che, soprattutto per alcune professioni, dovrete fornire materiale visivo (immagini e video) salienti e specifiche, utili alla comunicazione social.

Gestione social in autonomia o delega a un SMM: il confronto

Rimane dunque da capire se preferite passare costantemente le nozioni e gli aggiornamenti (come le promozioni, per esempio) al Social Media Manager, sostenendo i relativi costi di collaborazione, oppure se volete investire sul vostro know-how per imparare le basi di comunicazione social, così da poter esprimere personalmente — con la propria attitudine e il proprio carattere — i vari contenuti al pubblico.

E se non sai scrivere o usare programmi di grafica?

Una domanda sorge spontanea: come fare se non si sa scrivere in modo persuasivo o elaborare le foto con montaggi, scritte e loghi?

La risposta è molto semplice: una volta imparato l’uso di un paio di programmi gratuiti, con l’aiuto della sempre più fruibile Intelligenza Artificiale e di un moderno telefono cellulare, creare un breve testo e un’immagine d’impatto è ormai alla portata di tutti. Gratuitamente.

Ma quanto tempo si dovrà dedicare ai social?

Sia che i canali social vengano gestiti direttamente, sia che vengano affidati a un Social Media Manager, si deve mettere in conto che è necessario dedicare tempo e risorse per la creazione di contenuti di buona qualità. Quantificare il tempo necessario senza aver analizzato l’attività e la strategia di marketing, però, non è compito facile.

Quale strategia, dunque, fa guadagnare tempo e risorse?

Non esiste una risposta unica per tutti. Ecco perché consigliamo sempre un’analisi della propria situazione.

Se si dispone di un buon budget da dedicare e il proprio tempo è quasi del tutto saturato dalle attività operative, delegare a un Social Meda Manager (pur con le implicazioni di aggiornamento costante e costi) resta una scelta valida.

Se invece si vuole ottimizzare le proprie risorse finanziarie, mantenere la voce autentica del proprio brand e valorizzare le proprie competenze interne, imparare a gestire i social in autonomia con i moderni tool gratuiti è oggi la strada più vantaggiosa e sostenibile.

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